過去お知らせ201512
チェインクロニクルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
下記キャラクターの【所属】に誤りがございましたため、
訂正いたします。
誤）【所属】精霊島
正）【所属】海風の港
なお、開催中の「魔神襲来」イベントにおいて、
出撃パーティ内にいると仲間全員の攻撃力が上昇する効果が
反映されますが、上記キャラクターは本来の【所属】が
登場する酒場と同様に「海風の港」となるため反映されませんでした。
該当キャラクターの【所属】は近日中に修正いたします。
本件につきまして、皆様にはご迷惑をおかけいたしました。
お詫びとしまして、精霊石1個を配布させて頂きます。
アイテムの配布につきましては順次行ってまいります。
配布完了まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後ともチェインクロニクルをよろしくお願い申し上げます。
メインストーリーのクリアを応援！
キャンペーン期間中、第１部のメインストーリー消費APが、半減します！
※キャンペーン期間を延長いたしました。
▼キャンペーン期間▼
2015年11月26日(木)15:00 ～ 2016年1月31日(日) 23:59
▼キャンペーン概要▼
第１部メインストーリーの消費APが、通常時の半分になります。
※外伝、チェインストーリー、ルートバトルなどは対象外となります。
チェインクロニクルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
現在発生しているロードし続ける問題につきまして、
引き続き修正作業を行っております。
▼発生原因につきまして▼
本問題は、画面読込中に元の画面に戻ったり、
違う画面に遷移することで発生する場合があることが確認されております。
具体的な例としては、下記のような場合となります。
◯戦闘開始前のパーティ編成画面にてＯＫを押したあと、すぐに戦闘を開始した場合
出撃パーティ、サブパーティのアルカナ画像が表示し終える前に、
「始める！」ボタンを押して戦闘を開始した場合、
こちらの問題が発生することを確認しております。
◯プレゼントボックスを開いて、すぐに戻るを押した場合
プレゼントボックス内のアイテム画像が表示し終える前に、
「戻る」ボタンを押して画面を戻った際、
こちらの問題が発生することを確認しております。
上記のようにゲーム中に画面の読み込みが発生している場合は、
しばらくお待ち頂いた上で、次の画面、または元の画面に
移動して頂けますようお願い致します。
▼問題が発生した場合につきまして▼
Connecting表記が出続ける、アルカナやアイテムアイコンなどが正しく表示されない、
ロードし続けるなどの症状が発生している場合は、
お手数をおかけしますが、アプリケーションの
再起動をお試し頂けますようお願い致します。
▼修正状況につきまして▼
現在新規のアプリバージョンアップを準備しております。
GooglePlay版につきましては近日中のリリースを予定しております。
iOS版、Amazon版につきましては、今後のご案内をお待ち頂けますようお願い致します。
▼本不具合のお詫びにつきまして▼
ご利用の皆様には、ご迷惑をおかけする状況が続き申し訳ございません。
現在も修正対応を行っておりますが、現時点でのお詫びと致しまして、
スタミナの実 3個をプレゼントボックス宛に送付させて頂きます。
※プレゼントの送付にはお時間かかる場合がございます。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
今後ともチェインクロニクルをよろしくお願い申し上げます。
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セガゲームアプリ公式twitterで「チェンクロ」グッズが当たる
twitterプレゼントキャンペーンを開催！
また、謎解きをクリアすると「いいこと」もあるとか!?
両キャンペーンの詳細は下記特設サイトをチェックしよう!!
＞＞特設サイトはこちら ＜＜
チェインクロニクルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
チェインクロニクルをお楽しみいただいている皆様へ、
ただいまアンケートを実施させていただいております。
チェインクロニクルの運営サービスをより良いものにするために、
皆様のご意見を参考にさせていただきたいと思います。
▼アンケート実施期間▼
2015年12月21日（月）14:59まで
※（12/20 18:45追記）曜日表記が誤っていたため、修正致しました。
ご利用の皆様にはご迷惑おかけいたしました。
※アンケートにご協力頂いた皆様には、精霊石1個をプレゼントさせていただきます
※精霊石が届くまでにお時間がかかる場合がございます。
○アンケート参加方法○
チェインクロニクルのアプリ内ショップ項目「無料でゲット！ゲームを遊んで精霊石をもらおう！」をタップしてください。
一覧に表示される「アンケートにご協力ください」よりご参加ください。
○ご注意○
※一部端末ではアンケート及び「無料でゲット！ゲームを遊んで精霊石をもらおう！」の項目に対応しておりません。ご了承ください。
※一部のAndroid端末にて、アンケート回答中にアプリケーションが終了する場合がございます。
アプリケーションが終了してしまう場合、下記をお試しください。
・その他のアプリケーションを終了させる
・チェインクロニクルを再起動する
※アンケート回答後に配布される精霊石のメッセージが「インストール報酬」となっておりますが、そのまま受け取り、ご使用いただけます。
今後ともチェインクロニクルをよろしくお願いいたします。
チェインストーリーのクリアを応援！
キャンペーン期間中、チェインストーリーの消費APが、半減します！
▼キャンペーン期間▼
2015年12月17日(木) 15:00 ～ 2016年1月5日（火）14:59
▼キャンペーン概要▼
チェインストーリーの消費APが、通常時の半分になります。
※メインストーリー、外伝、フリークエスト、ルートバトルなどは対象外となります。
いつも『チェインクロニクル ～絆の新大陸～』をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
年末年始のお問い合わせ対応につきましてご案内いたします。
セガモバイルサポートは年中無休（9:00～18:00）で
営業しております。
なお、2015年12月30日（水）～2016年1月4日（月）の
お問い合わせで、詳しく調査をする必要があると判断した場合は、
2016年1月5日（火）以降順次対応を進めさせていただきますので、
あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。
今後ともチェインクロニクルをよろしくお願い申し上げます。
チェインクロニクルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
現在下記の不具合を確認しております。
▼戦闘中、一部の端末で画面の表示が崩れることがある▼
一部Android端末（Xperiaシリーズなど）において、
戦闘中のシステム表示（HPバー、必殺技ボタンなど）が表示されなくなるなど、
画面が崩れる不具合を確認しております。
上記問題が発生した場合は、アプリの再起動で解消されます。
以降の戦闘でも問題が再発した場合は、
アプリの再起動をお試し頂きますようお願い申し上げます。
上記に関しては、現在調査を行っております。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
▼（12/12 11:30追記）戦闘開始時ロードし続け、戦闘が開始しない▼
白衣の堕天使 リュドミラの絆の物語「血塗れの天使」など、
一部のクエストにおいて、戦闘開始時にロードし続け、
戦闘が開始しない問題が発生し修正致しましたが、
引き続き以下のクエストでも同様の現象を確認しております。
・メインクエスト「掟破り」
・ショートストーリーズ「大海一の酒豪」
・ショートストーリーズ「ロマンを求めて」
など
上記クエスト以外でも、同様の現象が発生する可能性があり、
現在調査を行っております。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
チェインクロニクルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
現在下記の不具合を確認しております。
▼（12/12 11:30追記）戦闘開始時ロードし続け、戦闘が開始しない▼
白衣の堕天使 リュドミラの絆の物語「血塗れの天使」など、
一部のクエストにおいて、戦闘開始時にロードし続け、
戦闘が開始しない問題が発生し修正致しましたが、
引き続き以下のクエストでも同様の現象を確認しております。
・メインクエスト「掟破り」
・ショートストーリーズ「大海一の酒豪」
・ショートストーリーズ「ロマンを求めて」
など
上記クエスト以外でも、同様の現象が発生する可能性があり、
現在調査を行っております。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
▼（12/10 18:20再追記）一括ダウンロードに時間がかかる問題について▼
サーバーの混雑により、一括ダウンロードが
行えない問題を確認いたしました。
本件につきまして18:20に修正を行い、
現在正常にプレイできることを確認しております。
なお、本修正以降に同様のエラーが発生する場合、
お手数をおかけいたしますが、アプリケーションの
再起動をお試しいただけますようお願いいたします。
▼「録画機能」が使用できない▼
ver2.6.0アップデートに際し、
使用しているミドルウェアの更新対応に時間を要しており、
ゲーム内の録画機能が一時的に使用できない状態となっております。
録画、および録画の視聴、Lobi連携については、
次回のアップデート時に機能の再開を予定しております。
※チャットメニューに関しては、問題なくご使用頂けます。
▼「SPゲスト」が登場する一部クエストの変更▼
ver2.6.0アップデート以降、アプリ不具合のため
SPゲストが登場する下記クエストにおいて、
一時的に助っ人選択を行うクエストに変更致します。
| 地域 | クエスト名 |
|---|---|
| 「精霊島」北の森 | 羊フライハイ！ |
| 「炎の九領」第二領 | 第二領主、倒れる |
| 「賢者の塔」力の塔 | 封じられた炎 |
| 「賢者の塔」迷宮山脈の入り口 | 探せ！破壊魔人の斧 |
| 「湖都」水平と地平の村 | 探せ！幸運を呼ぶ剣 |
| 「精霊島」西の森 | 探せ！大魔導師の杖 |
| 「炎の九領」第二領 | 遠い日の刀 |
| 「賢者の塔」力の塔 | 彼の者の形 |
上記クエストは通常通りクリア頂くことができます。
また次回のアップデート時より、
再度SPゲストが登場するようになります。
▼バトル中、マルチマナの表示が崩れる▼
バトル中、マルチマナの表示が崩れる不具合を確認しております。
スキルの使用、バトルの進行には問題ございません。
上記は次回アップデート時に修正を予定しております。
▼複数アルカナ取得時、詳細画面の表示で進行不能になることがある▼
複数アルカナ取得時（ノーマルガチャで「10回まとめて引く！」、プレゼントボックスからの取得）、
キャラクター詳細画面に遷移した際、進行不能になる不具合を確認しております。
なお各アルカナの取得は、アプリ再起動で正しく反映されております。
上記は次回アップデート時に修正を予定しております。
▼キャラ詳細画面の表示が崩れることがある▼
iPadなどの一部端末でのプレイ時、
キャラクター詳細情報画面でアルカナ絵を拡大した際、
アルカナ絵上に3Dキャラクターが表示される不具合を確認しております。
上記は次回アップデート時に修正を予定しております。
この度はご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
今後ともチェインクロニクルをよろしくお願い申し上げます。
チェインクロニクルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
2015年12月10日(木)15:00より
「孤高のドラゴンスレイヤージーナス」がパーティに
入っている状態でクエストを開始すると、
エラーが発生してしまう問題を確認いたしました。
本件につきまして16:10に修正を行い、
現在正常にプレイできることを確認しております。
なお、本修正以降に同様のエラーが発生する場合、
お手数をおかけいたしますが、アプリケーションの
再起動をお試しいただけますようお願いいたします。
この度はご利用の皆様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後ともチェインクロニクルをよろしくお願い申し上げます。
チェインクロニクルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
2015年12月3日（木）12:05頃 ～ 12:20頃の間、
下記の問題が発生しており、修正が完了いたしました。
▼メニュー内のシナリオ一覧が開かない▼
上記時間帯、メニュー内のシナリオ一覧を開くと、
ネットワークエラーが発生し閲覧できない状況が発生しておりました。
上記問題につきましては、既に解消し正常に閲覧できることを確認しております。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
今後ともチェインクロニクルをよろしくお願い申し上げます。
本日より新機能「ピリカのプレイナビ」が実装されました。
大陸選択画面のおすすめ情報内に「ピリカナビ」が出現。
ナビをタップすると、次にどうやって進めばいいかを、
それぞれに隊長の状況に合わせて、ピリカが教えてくれます。
初心者さんや、久しぶりに『チェインクロニクル』をプレイした方は、
ぜひ、使ってみてくださいね！
